Enclave Suites, A Staysky Hotel & Resort Near Universal - Orlando

Hotel ótimo com vistas maravilhosas e equipe realmente simpática. Café da manhã impressionante, quartos novos e camas confortáveis. Banheira no banheiro.

Relação preço/beneficios,cordialidade dos funcionarios e localização.

Já estive outras vezes no Enclaves mas nesta estada o meu apart-estudio estava com sua manutenção ( moveis ) um pouco desgastada,rerecendo uma renovação.Entretanto,esta situação não atrapalhou em nada a nossa permanencia. Achei o café da manhã um pouco pior do que nas vezes anteriores.

A localizaçao do Hotel facilita muito os acessos aos parques da Disney e aos principais centros de compras de Orlando. Os funcionarios sao muito atenciosos e prestativos. Os quartos sao espaçosos. A piscina aquecida é bem agradavel. . A piscina fria, em bem legal, mas pegamos uma epoca de frio e nao pudemos aproveitar.

Alguns quartos já estao reformados mas o que nos colocaram era muito antigo e por isso, com varios problemas. O cooktop nao funcionava direito, a geladeira fazia um barulho terrivel e a noite atrapalhava quem estava dormindo no sofá cama. Para quem tem filhos pequenos, como eu, falta um bom parquino. O que tem é muito fraco, sem graça. Nao tem muito entretenimento para os pequenos.

Ótima acomodações.

À localização onde é servido o café da manhã e da qualidade, só colocam coisas doces e o café é frio e muito fraco.

sim ,cama ruim

chuveiro com agua quente , colchão sem estar com defeito.

Localização, estrutura e a recepção dos funcionários e atendentes.

Banheiro pequeno e café da manhã com poucas opções.

O cafe'da manhã não é ruim, mas deveria ter algo além de manteiga para passar no pão. Cama excelente. Suite bem ampla e agradável. Recepção simpática e prestativa.

Banheiro bom, mas deveria ter ducha higiênica. Sabonete sem qualidade e muito pequeno. Deveriam avisar e negociar antes quanto à localização do prédio e do andar oferecido na reserva. Deveriam avisar sobre exigirem caução via cartão de crédito.

Após a limpeza do quarto, retiraram o palpel higiênico e não repuseram ... Somente tres dias após, e duas reclamações, é que o papel foi reposto!!!

Localização ótima, camas confortáveis, hotel bonito, equipe boa com recepcionista brasileira...

O café da manhã é horrivel

Quarto agradável com eletrodomésticos bons e cozinha bem equipada. Sinal de wifi muito bom, localização excelente.Funcionários simpáticos e atenciosos. Vista para um lago lindo, plantas da propriedade bem cuidadas, boa limpeza e gatinhos bem cuidados, transitando pelos jardins.

O colchão do sofá-cama e de uma das camas de solteiro poderiam ser mais novos.

Café da Manhã pessimo Cama horrivel

Pessimo atendimento tanto no Check-inn com no check-out . atendentes grosseiras e mal criadas , não respeitando a minha idade de 81 anos . Tem dois elevadores , porém só um funciona e quando cheguei estava quebrado , tive de subir 6 andares pela escada , Elevador de pessimo estado , o carpete do mesmo estava encardido dando uma horrivel má impressão do hotel . Na reserva solicitei o check-out para as 3.oo PM , recebii um E-Mail da Booking confirmando a autorização . Más nada disso foi feito depois de muito custo tive de pagar $ 45,00 dolares a mais na minha conta . No check-inn informei que iria pagar em dinheiro , para minha surpresa no mesmo ato debitaram já antecipadamente no meu cartão de credito . Quanto ao couchão da minha cama era simplesmente horrivel . Portanto jamais passarei nem perto desse Hotel . Não recomendo para ninguem.Viajo 3 veses por ano para os Estados Unidos , esse hotel para mim está classificado como 0 estrelas. Com referencia ao café da manhã , só pode ser piada , é simplesmente nulo . Se vc quizer um café melhor terá de pagar $ 6,00 dolares por pessoa .

A localização do hotel próxima a Universal (8 min) shoppings e de fácil acesso aos parques da Disney (25 min) o principal destaque. Além disto, a existência de uma Pizza Hut no hotel e vários restaurantes/lanchonetes ao redor facilitavam a logística do jantar, que poderia ser feito até no quarto se desejasse usar a cozinha compacta. Tivemos sorte com a nossa equipe de limpeza...apesar dos alertas no site do booking não tivemos nenhuma situação que desagradasse. Enfim.otimo custo benefícios

Café da manhã é bem pobre... Café, cereais, leite torradas e manteiga/geleias...sentimos falta de um chocolate para as crianças....

Liberdade para alimentação dentro do apartamento.

A disponibilidade dos funcionários, especialmente de Chip Henson, que nos atendeu no check-in. Muito bem localizado, perto de mercados, restaurantes, ruas e atrações principais.

O café da manhã incluso na diária não possui nenhuma proteína, e o pago não é muito superior.

Localização, o atendimento de uma moça baixinha morena q fala espanhol...

vcs precisam se capacitarem para receberem pessoas do mundo inteiro, e não é o cliente que tem que falar inglês, é vcs q tem q falar o idioma do cliente. 0 café precisa melhorar, não compensa pagar diária com café. Na recepção havia uma americana q falava inglês q não deu nem uma atenção, vendo q não falava inglês, essa senhora loira não se esforçou nem um pouquinho, para nos ajudar com o nosso idioma.